Hospital de Braga
Hospital de Braga
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
8,9%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
  • 253 027 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sete Fontes – São Victor
    4710-243 Braga
  • hbraga@hb.min-saude.pt
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Hospital de Braga - Demora no atendimento utentes, falta de condições na sala de espera

Aguarda resposta
João Nuno F Novais
João Novais apresentou a reclamação
28 de abril 2024
No dia 28 domingo do corrente mês, com a minha esposa, e depois do contacto para a saúde 24. A minha esposa foi atendida na triagem às 13:48h, veio chamar por mim para acompanhar, desde logo o Sr porteiro foi indelicado conosco, resmungando e dizendo que "são sempre os mesmos, é sempre assim", sendo que é a primeira vez que vimos cá!
Depois muito tempo de espera, e com muita gente na sala, muitos sentados no chão! Corredores cheios também!
Finalizou atendimento às 19:00horas!
Atendimento muito mau por parte do médico, desinteresse, e falta de respostas!
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
João Nuno F Novais
João Novais está a aguardar resposta da marca
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