Hospital de Santa Maria
Hospital de Santa Maria
Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
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Hospital de Santa Maria - Estacionamento

Aguarda resposta
Dália Rodrigues
Dália Rodrigues apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
Sou seguida há uns anos no Pulido Valente e agora em Santa Maria onde estou a fazer tratamentos de quimioterapia, devido a isso todas as semanas tenho que me deslocar ao hospital duas vezes na semana, um dia fazer análises, aguardar o resultado das mesmas e consulta seguidamente. No dia do tratamento estou marcada para um horário e sou chamada 3 horas depois e seguidamente o tratamento demora 2 horas.
Desde que alteraram o tarifário em 12/12/2023 o valor subiu substancialmente.
Cada vez que venho ao hospital pago de parque entre € 17,00 a € 20,00. Parto do princípio que é uma empresa exterior ao hospital que tem um contrato com o mesmo e aceitou o aumento insuportável.
Deveria haver ou parques específicos para utentes ou tarifário diferente. Cada vez que vou ao hospital sinto que me estão a ir ao bolso.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
Dália Rodrigues
Dália Rodrigues está a aguardar resposta da marca
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