Hospital Garcia de Orta
Hospital Garcia de Orta
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
16%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hospital Garcia de Orta - Assédio moral

Aguarda resposta
Miguel de Jesus
Miguel Jesus apresentou a reclamação
22 de janeiro 2024
Muito boa tarde.

No decurso da madrugada de dia 21 de Janeiro de 2024 pedi auxílio via telefone tendo sido enviada uma ambulância ao meu domicílio pouco depois da exposição apresentada. Entraram dois técnicos que me deram assistência: uma senhara e um senhor. Esta senhora, do início ao fim, tratou-me com bastante inurbanidade, ironia e frieza.
Para começar tratou-me por «tu», coisa que repugna a qualquer atendimento. Eu não sou uma criança nem qualquer conhecido para ter este tipo de tratamento. Em seguida, falou várias vezes com ironia como se eu tivesse a fingir e a dificultar-lhe o trabalho. Chegados ao hospital, levou-me à triagem e relatou a situação dizendo: «não se queixa de nada».
Isto é absolutamente inqualificável. Eu não tenho culpa que ela esteja mal humorada ou descontente com a vida. Ela devia ter tido uma atitude de maior maturidade e humanidade. Ser profissional não é apenas realizar mecanicamente intervenções técnicas, é também tratar as pessoas com respeito e delicadeza.

Sem mais assunto,

MJ
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2024
Miguel Jesus
5 de fevereiro 2024
A aguardar resposta...
Miguel Jesus
2 de abril 2024
Nem se dignam a responder. Nota-se o nível desta gente...
Miguel de Jesus
Miguel Jesus está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.