Hospital Referência Veterinária Montenegro
Hospital Referência Veterinária Montenegro
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Clínicas Veterinárias
...
Hospital Referência Veterinária Montenegro1.5
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hospital Referência Veterinária Montenegro - Direito de imagem e de privacidade completamente violados

Sem resolução
1/10
Jorge Lima
Jorge Lima apresentou a reclamação
12 de junho 2023
esta sociedade atual não vale tudo!

NÃO, não vale.

Como é possível uma entidade que deve zelar pelo bem-estar dos animais e dos seus donos, aproveitar-se da dor dos animais e do estado emocional dos seus tutores para ganhar mais uns likes, mais uns seguidores, mais engagement.

Atualmente os direitos dos animais repudiam a "coisificação" dos mesmos, conforme disposto no artigo 201-B do código civial. O nosso Tumias foi utilizado como um produto, uma coisa, com a finalidade de promover comercialmente o hospital através da sua página do Facebook.

Um ato levado a cabo sem o nosso conhecimento e consentimento. Além do sofrimento que nós tutores tivemos de descobrir, esta situação produzia informação incoerente com o estado real dele.
Segundo a lei número 92/95 de 12 de setembro, artigo 1, alínea E, "é proibido utilizar animais para fins de publicidade...na medida em que daí resultem para eles dor ou sofrimento". No caso do meio digital existe a publicidade paga e orgânica, e este caso está completamente enquadrado nesta última tipologia.

Além disso, a Convenção Europeia para a Protecção dos Animais de Companhia é muito clara neste aspeto, assim como o nosso governo, que publicou em Diário da República I-A, número 86, de 13 de Abril de 1993 através do seu artigo 9 que "os animais de companhia não podem ser utilizados em publicidade" o que é o caso.

Para além do abuso e aproveitamento da sua imagem e condição de saúde, foi-lhe provocado sofrimento desnecessário.

Nunca em algum momento autorizamos a utilização de qualquer imagem ou referência ao nosso querido companheiro!

Isto não é a mesma coisa que o Pingo Doce ou o Continente. Não são garrafas de óleo e sacos de arroz. Claro que existe para "ganhar dinheiro" mas não estou a ver a CUF a colocar fotos do Senhor António, com 64 anos, em fim de vida nas suas redes sociais!

Venho por este meio solicitar a eliminação imediata de qualquer foto ou referência ao animal sob o qual exercia a função de tutor e cuidador.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Jorge Lima
Jorge Lima avaliou a marca
23 de agosto 2023

Uma empresa que não acrescenta valor ao setor, não respeita os animais e não respeita os seus tutores. Aproveito também para referir que a ordem dos veterinários só serve para defender os seus associados.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.