Hospital São Bernardo - Acompanhamento de doente

Na noite do dia 24 /11/2022 cerca das 04h am, o meu pai com 87 anos deu entrada no hospital depois de ter estado na nossa residência a cruz vermelha depois de ser ativo por telefonema para o 112, sendo o que parecia ser início de AVC e depois de ser acionado a VMER, porque a situação parecia ser bem perigosa, verificou se que foi uma hipoglicemia. Atendimento 5*. A quando da nossa entrada no hospital a enfermeira da triagem e estando o meu pai numa maca recusou se a dar me consentimento para o acompanhar sendo que além de ter muita dificuldade em ouvir quando falam para ele, as condições em que depois ficou numa cadeira de rodas não é a melhor condição para um idoso com 87 anos. Sei perfeitamente que quando existe bim senso é concedido acesso ao acompanhamento do doente pois cerca de 4 semanas antes também estive no mesmo sitio com o meu filho maior de idade e foi me dado licença para o acompanhar. Estamos a falar de um idoso com todo o tipo de dificuldade para se mover ou se expressar pois quando toda a equipa médica foi accionada para a nossa residência ele nem tão pouco falava nem respondia a estímulos. A minha reclamação vem no sentido de quem está na triagem olhar para estas situações pois os nossos idosos têm o direito de serem bem acompanhados até ao último dia

Aguardo

Continuo sem resposta o que já de si é uma autêntica vergonha. O que devem pretender é vencer nos pelo cansaço e desistirmos da queixa

Nem em uma entidade privada se pode estar mais do que um mês sem ser dada uma resposta a uma reclamação, aqui já vamos com 4 meses que nem ninguém se dignou a dar um telefonema ou enviar um email ou mandar o utente aquele sitio. É no mínimo vergonhoso