Hospital São Bernardo
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Performance da Marca
2.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Centro Hospitalar de Setúbal, EPE
  • 265 549 000
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Hospital São Bernardo - Adiamento de consulta de oncologia

Resolvida
7/10
Humberto Luís Delgado Santos
Humberto Santos apresentou a reclamação
14 de dezembro 2022
Tendo uma consulta de oncologia agendada para o dia 07 do mês em curso (Dezembro), fui contacto no dia 06 (dia anterior) pelas 15:30h, com a informação do cancelamento / adiamento da consulta. É lamentável que uma consulta agendada há 9 meses (Março) seja adiada com 16 horas de antecedência. Não há consideração pela vida pessoal e profissional das pessoas. As emergências acontecem mas esta não é uma situação única, daí a minha reclamação, tendo em vista os transtornos profissionais causados.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2022
Humberto Luís Delgado Santos
Humberto Santos avaliou a marca
19 de janeiro 2023

Sendo uma instituição pública de saúde, é normal que haja uma falha. O objectivo da reclamação é tentar que essa falha seja corrigida de forma a não prejudir os utentes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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