Hospital São Francisco Xavier
Hospital São Francisco Xavier
Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hospital São Francisco Xavier - Tempo de espera de 12h idosa 87 anos

Aguarda resposta
Anaísa Raquel
Anaísa Raquel apresentou a reclamação
19 de março 2024
No dia 18 de Março de 2024 uma idosa com 87 anos da entrada no Hospital com um possível surto psicótico e diálogos suicidas. Está claramente desorientada e tem conversas com “a morte”. Eram 14h30m quando entrou. São 02h de dia 19 de Março e ainda não foi vista por um médico. Estamos a falar de uma pessoa com 87 anos que abriu a janela para se atirar de um 2o andar. E o hospital fa-la estar à espera (sem atendimento e sem medicação) por - até agora é sabe-se lá mais quanto tempo - 12h.
Data de ocorrência: 18 de março 2024
Anaísa Raquel
2 de abril 2024
A idosa / utente em questão deu entrada às 14h30m, foi vista pela primeira vez as 4h da madrugada e saiu do hospital eram 6h da manhã. Nessa tarde, noite e madrugada eram pouquíssimos médicos a trabalhar. Os que estavam de facto tinha a noção do esforço que estavam a fazer. Isto é simplesmente desumano. Um tempo de espera superior a 12h? Vergonhoso!
Anaísa Raquel
Anaísa Raquel está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.