Hospital São João - Operação

Em outubro a minha mulher foi chamada para a primeira cirurgia! A mesma foi adiada por greve dos médicos !
Um dia para cada um perdido onde faltamos ao trabalho para nada !
Em dezembro voltaram a marcar novamente a cirurgia, novamente a mesma foi adiada desta vez por greve dos enfermeiros!
Dirigi-me ao portal de utente para fazer uma reclamação por escrito ? até hoje continuo sem resposta!
Terceira tentativa de cirurgia foi marcada para 22-2-24 , dois dias antes marcaram por e-mail a confirmar a mesma !
No dia o utente já no hospital comecaram a preparar o olho direito , onde o utente diz que não e diz ser a vista esquerda! Já com cateter na mao, começaram a preparar a olho esquerdo onde o medico chega e diz que não pode ser operada pois falta a lente!
Por isso nao e por falta de médicos nem enfermeiros mas sim por incompetência total dos serviços administrativos do hospital referido!
3 dias perdidos tantos meus como da minha mulher !
Quem irá assumir essas perdas?
Espero resposta com a verdade e não com desculpas para depois proceder conforme o que acho mais apropriado!