Hospital São João
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Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Operação - oftalmologia

Sem resolução
10/10
crizojonio aguiar
crizojonio aguiar apresentou a reclamação
23 de agosto 2021
Escrevo para informar que após fazer todos os exemes oftalmológicos para a cirurgia de implantação de lentes intraocular, quando compareci não foi observado que na minha fixa dizia que todos os exames foram feitos, mas o doutor mandou fazer exames, eu perguntei quais, mas ele me explicou, e ai quando voltei ao hospital achando que era para fazer a operação, era meramente para repetir os mesmos exames do PETAGAMA, até o tecnico Rodofo ficou sem perceber a situação, se não havia nada de errado para eu repetir, chegou-me uma nova consulta somente para o fim do mes de janeiro, com isto eu perço tempo, muito donheiro de passagem e alimentação ja que vivo longe, e ainda o estado gasta comigo com consultas desnecessários, sendo que ja as fiz. Por favor, peço providências em relação a esta situação, pois sinto uma tremendo descaso e desrrespeito com a minha situação, tem vez que ligo que fico com o telemovel uma hora aa chamar e ninguém me atende!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2021
crizojonio aguiar
crizojonio aguiar avaliou a marca
26 de novembro 2021

Este aplicarivo é uma grande bênção para todos os utentes, muito obrigado, pois conclui a minha cirurigia que tava atrasada a um ano, muito ovrigado!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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