Hostelworld - Mentirosos e ladrões

Cancelei duas reservas dentro dos prazos legais para obter o reembolso dos valores pagos.

Nunca vi esses valores. O problema é que recebi um email com um print screen a dizer que me tinham devolvido, e isso nunca aconteceu.

Para minha surpresa, o hostel cancelado cobrou-me o valor total. Assim que aconteceu, enviei um e-mail ao qual eles responderam rapidamente pedindo um comprovativo.

Enviei o comprovativo e deixaram de me responder.

Não façam reservas nesta plataforma pois mentem aos clientes. Enviaram-me provas falsas e quando não lhes interessa deixam de responder.

As empresas que enganam as pessoas não deveriam estar no negócio.

Conlcusão, fui cobrada por um hostel que não usufrui e o hostelworld ficou-me com o dinheiro que já tinha pago antecipadamente.