Hostelworld
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Sites de Reservas de Alojamento
Performance da Marca
34.7
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Hostelworld34.7
Hostelworld.com Limited
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Hostelworld - Não recebi minha reserva

Resolvida
Jonathas
Jonathas apresentou a reclamação
5 de outubro 2023
Fiz uma reserva e foi descontado da minha conta mas eu não recebi reserva por e-mail e nem nada.
O apoio ao cliente é robótico e só traz respostas prontas
Data de ocorrência: 5 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #100260623
45 visualizações
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