Hotel Atlântida Sol - Reserva de hotel negada

Adquiri um voucher Odisseias onde o hotel Atlântida sol é parceiro e indicado como possibilidade de estadia, optei pela opção direta para marcação da data pretendida e foi-me confirmada disponibilidade para 11/11/2023 como pedido, informaram o valor da estadia que por acaso é cerca de €12.00 mais economico do que aquilo que paguei com a Odisseias mas quando referi o voucher eles recusaram efetuar a reserva violando as condições contratuais referidas no voucher Odisseias e indicaram-me que o hotel Atlântida sol Figueira da foz em particular só aceita reserva direta efetuada pela Odisseias.
Não obtive resposta da Odisseias e o hotel Atlântida sol continua a negar a reserva, o que pretendo é que o hotel Atlântida sol aceite a minha reserva tal como é claro nas condições contratuais onde é referida a possibilidade de reservar diretamente com o parceiro e este hotel em concreto não pode evocar regras diferentes não divulgadas.