Performance da Marca

Sem dados

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Ranking na categoria

Hotéis

1 Golden Club Cabanas 52.4

2 Prazer da Natureza 50.2

3 Hotel O Alambique de Ouro 47

...

Hotel Peninsular N/A

253368593
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Afonso Manuel Pereira De Azevedo, 357
4720-249 - Caldelas
geral@hotelapeninsular.com

Hotel Peninsular - Cancelamento reserva

Paulo Moreira apresentou a reclamação

5 de junho 2019

Efectuei reserva (em 18.12.2018) de quarto triplo, para 31.05.2019, no Hotel Peninsular Porto, tendo solicitado possibilidade de cancelamento da mesma. Reserva confirmada pelo Hotel na mesma data, com confirmação de possibilidade de cancelamento com 48 horas de antecedência. No dia 23.05.2019 efectuei cancelamento da mesma. No dia 01.06.2019 foi-me cobrado valor da reserva (68€). Contactado o Hotel, recusam regularizar a situação. Em anexo estão documentados todos os factos relatados.

Data de ocorrência: 5 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

22 de maio 2023

Hotel Peninsular - Mau atendimento

Boa noite, hoje 22/05/2023, tentei efetuar uma reserva de 1 quarto para duas pessoas…

Sem resolução

Marcelo Hermida

17 de agosto 2017

Hotel Peninsular - Reclamação por mau serviço prestado

Do dia 7 a 13 de agosto, segundo consta na factura, estivem alojado como cliente…

Sem resolução

16 de agosto 2016

Hotel Peninsular - Enganada

Fiz uma reserva para uma noite com alojamento e pequeno almoço,de foram pagos 95euros…

Sem resolução