Tenho duas filhas que foram para universidade e comprei a 31-Julho de 2020 dois computadores HP Pavilion com um custo total de 1398€. Durante o período de garantia, ambos os equipamentos funcionaram bem. Após os 2 anos começaram a dar problemas nas baterias. As minhas filhas ligaram para a HP onde o funcionário lhes informou que os computadores estão feitos para durar apenas 3 anos. Passados uns meses e em ambos os computadores, a parte externa junto às baterias começou a levantar. Levei os computadores a uma loja de reparação onde foi verificado que, EM AMBOS as baterias estavam completamente inchadas e deformadas, conforme fotografias em anexo. Tive que substituir as duas baterias em computadores com apenas 3 anos. Alerto para todos que comprem esta marca que verifiquem bem os equipamentos antes da garantia acabar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2024
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.