Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,8%

Tempo Médio de Resposta

3,7%

Taxa de Solução

17,4%

Média das Avaliações

25,5%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Ranking na categoria

Hardware e Acessórios - Marcas

1 Medion 69.3

2 Insys 54

3 Brother 47.8

...

HP Hewlett Packard16.4

Hewlett-Packard Portugal Lda

213164164
Chamada para a rede fixa nacional
Edif.d.sancho I - Quinta da Fonte
2740-244 Porto Salvo

Esta é a sua empresa? Clique aqui

HP Hewlett Packard - Péssima assistência técnica

zulmira apresentou a reclamação

28 de março 2024

Deixei um computador (na garantia) para consertarem o display, entretanto negaram o conserto com a fundamentação de que havia uma "dedada" no display. "Dedada" que eles mesmos fizeram, pois lhes entreguei o computador sem nenhum dano externo ("dedada"). Desonestidade ao rubro! HP nunca mais!

Data de ocorrência: 28 de março 2024

zulmira está a aguardar resposta da marca

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Marcus Ferreira

24 de abril 2024

HP Hewlett Packard - Impressora com defeito de fabrico e loja não troca

Comprei uma impressora HP Deskjet 2722e em uma loja da Radio Popular online e levantei…

Aguarda resposta

30 de março 2024

HP Hewlett Packard - Má qualidade de lcd notebook hp

Venho por este meio efectuar uma reclamação do serviço de apoio ao cliente dum portatil…

Aguarda resposta

29 de março 2024

HP Hewlett Packard - Demasiadas avarias

Boa noite. No dia 06/04/2023 comprei uma impressora HP DeskJet3. No dia 08/04/2023,…

Aguarda resposta