HP Hewlett Packard
HP Hewlett Packard
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,8%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
HP Hewlett Packard16.4
Hewlett-Packard Portugal Lda
  • 213164164
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edif.d.sancho I - Quinta da Fonte
    2740-244 Porto Salvo
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HP Hewlett Packard - Reclamação

Sem resolução
1/10
Vitor Aguiar
Vitor Aguiar apresentou a reclamação
1 de agosto 2022
Tenho uma impressora Hp 2700 que deixou de imprimir e depois de 60 minutos ao telefone a efectuar muitos despistes sem sucesso, a técnica insiste em afirmar que a impressora não tem problema....
É realmente triste como como dificultam a utilização da garantia
Sou cliente HP ainda do tempo das impressoras de agulhas, e sempre comprei e recomendei HP principalmente pela assistência
Por precisar de imprimir com alguma urgência , vou comprar outra impressora, mas de outra marca..
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
Vitor Aguiar
Vitor Aguiar avaliou a marca
22 de novembro 2022

Péssimo serviço e apoio pós venda Completa ignorância pelo cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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