Performance da Marca
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/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
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22,3%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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HSNstore - Burla

Sem resolução
Gabriela Machado
Gabriela Machado apresentou a reclamação
21 de janeiro 2024
Boa tarde,
Fiz uma compra via multibanco na loja on-line hsnstore, no dia 04 de Janeiro de 2024, enviei-lhes via e-mail o comprovativo de pagamento no dia 05 de janeiro de 2024, um sujeito respondeu de que iria passar o comprovativo para a contabilidade.

Hoje, dia 21 de janeiro de 2024 não tendo recebido o produto e achando muito tempo de espera, desloquei-me ao site para verificar como se encontra o estado da mesma, então foi paga mas o estado está como cancelada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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