Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
22,3%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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HSNstore - Ecomenda resolvida

Resolvida
8/10
Daniel Oliveira
Daniel Oliveira apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2024
Em relação HSN ficou resolvido e a ecomenda deixou de estar em cancelado para pedido processado, deram a indicação de que não foi possível concluir a ecomenda desde dia 4 ate dia 13 de fevereiro, porque não veio o nome da pessoa que fez o pagamento, mas eu como cliente se tenho conta na página e o produto pago, penso que quem o pague seja muito pouco relevante, mas esta tudo ok
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2024
Daniel Oliveira
Daniel Oliveira avaliou a marca
13 de fevereiro 2024

A marca acabou por responder por e-mail

Esta reclamação foi considerada resolvida
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