Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

38,5%

Tempo Médio de Resposta

22,3%

Taxa de Solução

41,7%

Média das Avaliações

46,7%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Nutrição Desportiva e Alimentação Funcional

1 EU NUTRITION 89.9

2 MySuplementos 86.8

3 Zumub 85.9

...

HSNstore41.7

211 156 087
Chamada para a rede fixa nacional
socialmedia@hsnstore.com

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HSNstore - Não consigo fazer o seguimento da encomenda . onde está a encomenda ( pré-paga). perdeu-se?

Pereira Lopes apresentou a reclamação

8 de janeiro 2024

FIz uma encomendada online na HSN .Hoje a HSN diz que alterou o numero da encomenda e dá um numero de seguimento na GLS. Na GLS dizem que desconhecem o número de seguimento. Será que a encomenda esta perdida? ( não seria a 1ª vez!)!!!!!. Não existe numero de telefone na HSN!
Nº seguimento: 31169390224865

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024

Pereira Lopes avaliou a marca

15 de janeiro 2024

Preços razoáveis , mas muito mal gerida .

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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11 de abril 2024

HSNstore - Centro saude de ferreiras - desmarcou-me todas as consultas agendadas desde janeiro/24

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Aguarda resposta

Daniel Oliveira

13 de fevereiro 2024

HSNstore - Ecomenda resolvida

Em relação HSN ficou resolvido e a ecomenda deixou de estar em cancelado para pedido…

Daniel Oliveira

13 de fevereiro 2024

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