Numa encomenda que realizei em junho, recebi dois artigos cujo prazo de validade findava no mesmo mês. Ao reclamar junto da empresa, recebi como resposta que a informação de consumo recomendado se encontra disponibilizada - encontra-se de forma dissimulada, em números pequenos, contrapondo informação em letras grandes de que o artigo tem uma durabilidade de 6 meses. Ainda, recebi uma fatura com um NIF forjado, e que nada tem a ver com o meu, que registei aquando da criação da conta. Sobre este assunto foi-me respondido que a fatura não poderia ser alterada e que, para que esta situação não acontecesse, nos meus dados deveria escolher a opção de cliente empresarial - se não é exequível a opção de cliente particular, que escolhi porque na realidade sou-o, porquê tê-la (?). Reclamo da falta de transparência desta empresa, por encobrir informações relevantes aos clientes, destacando os artigos para venda com um discurso enganoso.
Data de ocorrência: 5 de junho 2022
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