Bom dia,
Pela segunda vez que entro em contacto com esta empresa a pedir o encerramento da minha conta porque este produto financeiro não se adequa para mim, e nunca me responderam. Tentei telefonicamente e o mesmo se sucedeu. Tentei pela via do Whatsapp, o número nem funciona.
Peço que por favor que encerrem a minha conta, visto que por todos os meios que esta empresa dispõem funcionam.
Data de ocorrência: 6 de maio 2021
Boa tarde Sérgio,
Também sou utilizador da plataforma e do que sei, eles agora mudaram de nome.
em vez de IBAN Wallet passaram a ser Neowintech.
Sugiro que faças o download da nova aplicação e entres com os mesmos dados da iban wallet.
Depois no separador perfil tens um menu "Gestor Financeiro" e lá tem os contactos de alguém que te possa ajudar (espero eu!) Nunca necessitei de usar o apoio deles.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.