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Ibelectra - Adesão plano eletricidade
Em tratamento
Joao Costa apresentou a reclamação
28 de março 2024
Fiz a adesão ao tarifário indexado da Ibeletra no dia 3 de março. No entanto, apenas passados 10 dias é que recebi as condições contratuais e pude assinar o contrato, ou seja, no dia 13 de março.
Desde então, ainda não concretizaram a mudança de comercializador. Apesar das inúmeras tentativas de contacto, seja por telefone ou email, não consigo alcançar os serviços da empresa. Esta situação reflete uma lamentável falta de qualidade ou até mesmo uma ausência total de serviço.
Desde então, ainda não concretizaram a mudança de comercializador. Apesar das inúmeras tentativas de contacto, seja por telefone ou email, não consigo alcançar os serviços da empresa. Esta situação reflete uma lamentável falta de qualidade ou até mesmo uma ausência total de serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
28 de março 2024
Caro João Costa,
Iremos verificar a situação reportada.
Informamos que será contactada pelo nosso departamento.
Com os melhores cumprimentos,
Ibelectra.
Iremos verificar a situação reportada.
Informamos que será contactada pelo nosso departamento.
Com os melhores cumprimentos,
Ibelectra.
28 de março 2024
Caro João Costa,
Iremos verificar a situação reportada.
Informamos que será contactada pelo nosso departamento.
Com os melhores cumprimentos,
Ibelectra.
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Com os melhores cumprimentos,
Ibelectra.
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