Ibelectra
Ibelectra Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
87,4%
Média das Avaliações
78,4%
Taxa de Retenção de Clientes
88,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ibelectra Mercados, Lda
  • (+351) 215 951 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta do Galvão 2A,
    2615-361 Alverca do Ribatejo
  • reclamar@ibelectra.com

Ibelectra - Atraso ativação do contrato

Resolvida
9/10
António Nobre
António Nobre apresentou a reclamação
28 de março 2024
Assinei digitalmente o contrato no dia 13 de março e anexei um dos documentos que servem como comprovativo de legitimidade, porém, até este momento, o contrato ainda não está ativo e ainda não recebi a confirmação do início do fornecimento.

Qual o motivo?
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Ibelectra
28 de março 2024
Caro António Nobre,

Iremos verificar a situação reportada.

Informamos que será contactada pelo nosso departamento.

Com os melhores cumprimentos,

Ibelectra.
António Nobre
António Nobre avaliou a marca
28 de março 2024

Justificação admissível. Rápida resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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