A marca IberCoffee é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
44,7%
Taxa de Solução
86,7%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 86.3
2 Delta Cafés 83.7
3 Dolce Gusto 78.5
...
IberCoffee62.2
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IberCoffee - Falta de entrega

Piedade Almeida
Piedade Almeida apresentou a reclamação
21 de janeiro 2026
Comprei uma máquina de café delta Q paguei por MB WAY no dia 18 de Janeiro e até agora não me respondem nem entregarem nada envio comprovativo de pagamento.
Ou entregam ou devolvem o dinheiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2026
IberCoffee
21 de janeiro 2026
Boa tarde, Piedade Almeida,

Conforme consta na sua área de cliente e tal como foi indicado no momento da encomenda, os prazos previstos de entrega são:

Data de entrega mínima: 21/01/2026

Data de entrega máxima: 22/01/2026

Assim, a sua encomenda encontra-se dentro do prazo previsto, devendo ser entregue até amanhã (22/01/2026).

Obrigado pela compreensão.
IberCoffee – Apoio ao Cliente
IberCoffee
28 de janeiro 2026
Bom dia,

A encomenda foi entregue pelos CTT Expresso Portugal (2026-01-22 16:18).

Obrigado pela sua preferência!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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