Exmos Senhores
Agradecemos o vosso contacto, assim como a preferência demonstrada pelos produtos Delta Cafés.
A informação que nos comunicou é da maior importância para a Delta, uma vez que a qualidade dos nossos produtos e a consequente satisfação dos nossos consumidores, é para nós um objetivo primordial. Para tal, é indispensável que a informação sobre os nossos produtos seja clara e inequívoca, pois só assim conseguiremos amigos fidelizados.
A Novadelta, é uma empresa, que desde a sua origem, se rege por elevados padrões de qualidade e segurança alimentar, fomos por isso a primeira empresa torrefatora de cafés a ser certificada em Portugal nos anos 90. A busca incessante por melhores práticas e tecnologias de topo pautam-nos enquanto empresa.
Neste sentido, fomos implementando normas de reconhecimento internacional, que nos tornam ímpares no mercado, de salientar a ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade; ISO 14001 e EMAS III – Sistemas de Gestão Ambiental, FSSC 22000 – Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar, SA 8000 – Responsabilidade Social e NP4552 – Conciliação entre a vida familiar, profissional e pessoal. Estas são auditadas anualmente por uma entidade externa e isenta.
No passado dia 15 de maio decorreu o evento de apresentação da Estratégia de Sustentabilidade do Grupo Nabeiro, onde se mostraram as nossas preocupações a este nível, bem como as ações que temos em linha para os próximos anos. Foi assinado o protocolo com a Associação de Produtores Açorianos de Café – APAC, com vista ao apoio do Grupo Nabeiro em todas as etapas da produção, preparação e comercialização do café dos Açores durante os próximos 15 anos. Será o primeiro café 100% português de sempre. No decurso do evento, foi também anunciada a parceria com a start up NÃM num processo inovador de transformação de borras de café em cogumelos para a alimentação. Ficou assumido o compromisso de que, até 2025, a frota comercial da Delta Cafés será constituída exclusivamente por veículos elétricos, e que todas as cápsulas Delta Q serão biodegradáveis, substituindo-se assim os materiais plásticos usados atualmente.
As nossas preocupações com o ambiente são primordiais, e nesse sentido é fundamental minimizar o nosso impacto no ambiente.
As paletinas de madeira inicialmente foram consideradas não embaladas para reduzir o impacto, mas dificulta a logística nos nossos clientes e como tal, estamos neste momento a esgotar os stocks, para oferecer uma alternativa, com a paletina encartada.
A Delta orgulha-se de ter conquistado e mantido milhares de amigos ao longo dos seus 59 anos de existência, pelo que é nossa expectativa que possamos continuar a contar com sua confiança.
Ao dispor para alguma questão que considere pertinente.
Com os melhores cumprimentos
Equipa Delta Cafés
