Dolce Gusto - Falha na entrega da encomenda
No passado dia 5 de Dezembro fiz uma encomenda de café através do site. No site dos ctt se procurar… ler reclamação
Nestlé Portugal S.A.
Telefone: 800200153
MoradaE-mail
faleconnosco@pt.nestle.com
Website
http://www.dolce-gusto.pt/
No passado dia 5 de Dezembro fiz uma encomenda de café através do site. No site dos ctt se procurar… ler reclamação
No passado dia 5 de Dezembro fiz uma encomenda de café através do site. No site dos ctt se procurar a encomenda, diz que houve 1 tentativa de entrega, quando na… ler reclamação
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
Em seguimento a esta situação, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Boa noite, compro sempre cápsulas da marca dolce gusto e gasto dinheiro para estragar. A cápsula rasga e não sai a bebida pretendida. Pretendo uma solução para… ler reclamação
Cara Srª Martinha Mendes,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
Em seguimento a esta situação, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
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Comprei uma máquina Nescafé dolce gusto Krupslumio no dia 09.09.2020 passado um mês reparei que a mesma… ler reclamação
Comprei uma máquina Nescafé dolce gusto Krupslumio no dia 09.09.2020 passado um mês reparei que a mesma apresentava defeito de fabrico no difusor ( o botão que… ler reclamação
Boa tarde, Já expus este assunto na app da Dolce Gusto, sem resposta. Em todas as caixas de café Dolce… ler reclamação
Cara Sra. Fabiana Jardim,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.
Em resposta à sua reclamação sobre a encomenda não recebida, e uma vez que se encontra a residir no Brasil, informamos que o seu e-mail foi encaminhado para a Nestlé Brasil de forma a ser dado o devido seguimento.
No entanto caso pretenda poderá entrar em contacto para o número:0800 776 2233,
Nescafé Dolce Gusto Brasil - https://www.nescafe-dolcegusto.com.br/contact-us.html/;
Nestlé Brasil - falecom@nestle.com.br.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor Portugal
Boa noite. Comprei a máquina Dolce Gusto Lumio em Novembro e tenho tido problemas com as cápsulas de leite do capuccino e do latte machiato. O que acontece é que… ler reclamação
Bom dia, todos os canais sugeridos por vocês já foram tentados por varias vezes sem sucesso, nenhum contato para tentar resolver, só gostaria que me enviassem o produto que comprei e já paguei a mais...
No dia 12 de Junho recebi como prémio, depois de utilizar os meus pontos, um monitor de atividade mykronoz… ler reclamação
No dia 12 de Junho recebi como prémio, depois de utilizar os meus pontos, um monitor de atividade mykronoz ze track. Neste momento o relógio não carrega, como tem… ler reclamação
Cara Sra Juliana Oliveira,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
Em seguimento a esta situação, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Costumo comprar o pack 2x30 das cápsulas Ristretto Ardenza e na maioria das cápsulas não sai café. A máquina dá sinal verde, fura a cápsula mas acaba por não sair… ler reclamação
Cara Sra. Fabiana Jardim,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.
Em resposta à sua reclamação sobre a encomenda não recebida, e uma vez que se encontra a residir no Brasil, informamos que o seu e-mail foi encaminhado para a Nestlé Brasil de forma a ser dado o devido seguimento.
No entanto caso pretenda poderá entrar em contacto para o número:0800 776 2233,
Nescafé Dolce Gusto Brasil - https://www.nescafe-dolcegusto.com.br/contact-us.html/;
Nestlé Brasil - falecom@nestle.com.br.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor Portugal
No dia 27/11 realizei uma compra de 100 capsulas as quais paguei por boleto bancario no mesmo dia da compra, a data prevista para a entrega era 09/12 e isso não… ler reclamação
Caro Sr. Daniel Alexandre Machado Cecílio,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-lao brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Venho por este meio reclamar uma situação que achei que já tinha terminado mas voltou a acontecer. Já tenho à algum tempo uma máquina Krups Lumio e durante bastante… ler reclamação
Cara Sra. Monica,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
