Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

Ranking na categoria

Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q
Delta Q respondeu à reclamação de Carla
há 1 semana
Em tratamento
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Delta Q

Delta Q - Oferta cápsulas

Estimada Cliente Carla Beirão,


Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.

No seguimento da sua exposição, verificamos o correcto registo da sua máquina Delta Q Quick em mydeltaq.com, no dia 13-06-2020. Neste sentido, informamos que a oferta das 30 cápsulas será enviada no prazo de 3 semanas após o registo efectuado. Será entregue em dia útil, entre as 09h00 e as 19h00 e receberá uma SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto da entrega.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

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Delta Q respondeu à reclamação de Agostinho Seixas
há 1 semana
Em tratamento
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Delta Q - Encomenda a4d44bc com data de 17/06/2020

Estimado Cliente Agostinho Silva,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, e posterior contacto com o nosso Serviço ao Cliente, verificamos que a ocorrência se encontra em análise e tratamento interno. Neste sentido, solicitamos que aguarde um contacto da nossa parte.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de Miguel Silva
há 2 semanas
Em tratamento
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Delta Q - Não foram enviadas cápsulas em falta

Estimado Cliente Miguel Silva,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, solicitamos que entre em contacto coma a nossa Linha de Serviço ao Cliente, que se encontra disponível através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, nos dias úteis entre as 9h00 e as 22h0, de forma a podermos ajudá-lo.


Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de Alexandra Silva
há 2 semanas
Em tratamento
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Delta Q - Registo

Estimada Cliente Alexandra Silva,


Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.
No seguimento da sua exposição, verificamos que o registo da sua máquina Delta Q se encontra incompleto, motivo pelo qual a oferta não foi enviada. Neste sentido, solicitamos que entre em contacto com a nossa Linha de Serviço ao Cliente, que se encontra disponível através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, nos dias úteis entre as 9h00 e as 22h0.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de Nuno Macaes
há 3 semanas
Em tratamento
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Delta Q - Milkqool

Estimado Cliente Nuno Maçães,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que a ocorrência acima exposta se encontra em análise interna, nesse sentido, solicitamos que aguarde um contacto breve da nossa parte.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de Pessanha
há 4 semanas
Resolvida
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Delta Q - Encomenda dada como entregue

Estimado Cliente Vasco Pessanha,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que a ocorrência acima exposta se encontra em análise interna, nesse sentido, solicitamos que aguarde um contacto breve da nossa parte.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de José Picanço
há 1 mês
Em tratamento
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Delta Q - Reclamação de 30 cápsulas

Estimado Cliente José Picanço,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que a oferta das 30 cápsulas é enviada após o correcto registo da matrícula da sua máquina Delta Q em mydeltaq.com ou através do nosso Serviço ao Cliente. Neste sentido, verificamos que o registo do equipamento se encontra incompleto, motivo pelo qual a oferta não foi expedida.

Assim sendo, aguardamos o seu contacto para finalizar o registo da sua máquina Delta Q.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Delta Q respondeu à reclamação de Nuno Pinho
há 1 mês
Em tratamento
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Delta Q

Delta Q - Cápsulas com defeito - falta de resposta do apoio ao cliente

Estimado Cliente Nuno Pinho,


Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.

No seguimento do seu e-mail, informamos que iremos entrar em contacto telefónico de forma a dar seguimento interno ao processo de análise de cápsulas Delta Q.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50)

Grupo Nabeiro – Delta Cafés

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Linha de Serviço ao Cliente: 00 800 20 50 20 50

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