Delta Q - Encomenda dada como entregue
Venho por esta repudiar a situação de uma compra no valor de 45€ referente a uma campanha de café em… ler reclamação
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
Telefone: 00 800 20 50 20
MoradaE-mail
info@mydeltaq.com
Website
http://www.mydeltaq.com
Venho por esta repudiar a situação de uma compra no valor de 45€ referente a uma campanha de café em… ler reclamação
Venho por esta repudiar a situação de uma compra no valor de 45€ referente a uma campanha de café em que 240 cápsulas do mesmo ficava neste montante, acontece que… ler reclamação
Olá boa tarde a todos os que possam ler esta.
A minha situação da encomenda extraviada pelos CTT, e que á foi informada a Delta Q de que eu tinha recebido a mesma , o que não aconteceu, a...
Fico a aguardar a entrega.obrigada pela rapidez na resolução do problema.
Estimada Cliente Carla Beirão,
Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.
No seguimento da sua exposição, verificamos o correcto registo da sua máquina Delta Q Quick em mydeltaq.com, no dia 13-06-2020. Neste sentido, informamos que a oferta das 30 cápsulas será enviada no prazo de 3 semanas após o registo efectuado. Será entregue em dia útil, entre as 09h00 e as 19h00 e receberá uma SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto da entrega.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Estimado Cliente Agostinho Silva,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, e posterior contacto com o nosso Serviço ao Cliente, verificamos que a ocorrência se encontra em análise e tratamento interno. Neste sentido, solicitamos que aguarde um contacto da nossa parte.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Comprei uma máquina Delta Q que após o registo online no site da Delta Q supostamente teria direito ainda a oferta de 30 cápsulas. No entanto nada disto se verificou. ler reclamação
Quero expressar a minha mais profunda indignação para o facto de estar à espera da encomenda a4d44bc com data de 17/06/2020 á mais de oito dias. Depois de ter contactado… ler reclamação
Estimado Cliente Miguel Silva,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, solicitamos que entre em contacto coma a nossa Linha de Serviço ao Cliente, que se encontra disponível através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, nos dias úteis entre as 9h00 e as 22h0, de forma a podermos ajudá-lo.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
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Estimada Cliente Alexandra Silva,
Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.
No seguimento da sua exposição, verificamos que o registo da sua máquina Delta Q se encontra incompleto, motivo pelo qual a oferta não foi enviada. Neste sentido, solicitamos que entre em contacto com a nossa Linha de Serviço ao Cliente, que se encontra disponível através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, nos dias úteis entre as 9h00 e as 22h0.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Adquiri uma máquina DELTA QOOL numa promoção, em que eram oferecidos 6 copos e 80 cápsulas de café. Sendo que na embalagem apenas vinham 50 cápsulas e as restantes… ler reclamação
Comprei uma delta Q em Abril. Em Maio fiz o registo da máquina e coloquei o código que me daria direito a 30 cápsulas e mais um ano de garantia. Até agora, não… ler reclamação
Estimado Cliente Nuno Maçães,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que a ocorrência acima exposta se encontra em análise interna, nesse sentido, solicitamos que aguarde um contacto breve da nossa parte.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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No dia 08 de Maio de 2020 comprei online a maquina delta Q Milkqool sendo esta recebida no dia 14 de Maio de 2020, está máquina não vinha funcional ao utilizar… ler reclamação
Estimado Cliente Vasco Pessanha,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que a ocorrência acima exposta se encontra em análise interna, nesse sentido, solicitamos que aguarde um contacto breve da nossa parte.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Venho por esta repudiar a situação de uma compra no valor de 45€ referente a uma campanha de café em que 240 cápsulas do mesmo ficava neste montante, acontece que… ler reclamação
Boa tarde, acabei de realizar novamente o registo da maquina, surgindo no ecrã do meu computador a seguinte mensagem "Registo efectuado com sucesso" assim suponho que o registo esteja concluído. Cumprimentos...
Estimado Cliente José Picanço,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que a oferta das 30 cápsulas é enviada após o correcto registo da matrícula da sua máquina Delta Q em mydeltaq.com ou através do nosso Serviço ao Cliente. Neste sentido, verificamos que o registo do equipamento se encontra incompleto, motivo pelo qual a oferta não foi expedida.
Assim sendo, aguardamos o seu contacto para finalizar o registo da sua máquina Delta Q.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
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Comprei uma máquina Delta Q que após o registo online no site da Delta Q supostamente teria direito à oferta de 30 cápsulas. No entanto nada disto se verificou. ler reclamação
Estimado Cliente Nuno Pinho,
Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.
No seguimento do seu e-mail, informamos que iremos entrar em contacto telefónico de forma a dar seguimento interno ao processo de análise de cápsulas Delta Q.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50)
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