No final de novembro comprei na Iberocoffe 3 caixas de café (300 cápsulas), tendo o pagamento sido efetuado de imediato. Até à data, a encomenda nunca foi entregue.
Tentei vários contactos através do telefone e outros meios, sem qualquer resposta por parte da empresa. Não prestam esclarecimentos, não atendem o telemóvel e também não efetuam o reembolso do valor pago.
Considero esta situação inaceitável e falta de respeito pelo consumidor. Exijo a entrega imediata da encomenda ou a devolução do valor pago.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2025
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