Performance da Marca
14.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,9%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Iberdrola - Contestar conta

Sem resolução
fabio oliveira
fabio oliveira apresentou a reclamação
18 de abril 2019
FUI ABORDADO POR UM COMERCIAL PROMETENDO A DIMINUIÇÃO DA MINHA CONTA.
COISA QUE NÃO ACONTECEU. POIS EM 7 DIAS VEIO UMA CONTA NO VALOR DE 86,57.
LIGUEI PARA A LINHA PARA ESCLARECER FUI MUITO MAL ATENDIDO. E QUANDO COMUNIQUEI QUE IRIA SOLICITAR A GRAVAÇÃO O ATENDENTE DEBOCHOU I DISSE QUE ERA SO PARA OS INTERNOS. AGORA FICO RECEBENDO LIGAÇÕES TODOS OS DIAS DE UM NUMERO ME COBRANDO ESSE ABSURDO. NÃO ADMITO POIS MINHAS CONTAS ESTÃO EM DIA.
Data de ocorrência: 18 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
18 de abril 2019

Quem o mandou acreditar no pai natal?