Iberdrola - Valor abusivo de cobrança de energia

Analisando os detalhes das faturas enviadas a mim por e-mail, fui faturado pelo mês de dezembro duas vezes, uma vez na fatura que chegou em janeiro e outra vez na fatura que chegou em fevereiro. Além disso, vi que na fatura de dezembro estou sendo taxado a taxa de 0,1981 €/kWh (Fora Vazio - 15/12/2023-31/12/2023) sendo que o contratado era de 0,1252 €/kWh. Gostava que isto fosse revisto. Também estou insatisfeito com o cálculo estimado e não é compatível com meu uso real, imagino que isto tenha haver com a dupla cobrança referente ao mês de dezembro. Então, gostava que isto seja revisto. Obs.: Fiz a mudança par aa Iberdrola justamente porque me ofereceram uma taxa menor que a minha antiga empresa de energia.