Iberojet - Burla com venda de lugares

No passado dia 16 Julho voltei de Cuba num vôo da Iberojet. Mais de uma semana antes comprei 3 lugares para a ida e os mesmos 3 para a volta a Lisboa.

Foi feita a cobrança e estava tudo ok na reserva.

Ao voltar para Portugal, foi feito o checkin e todos os lugares comprados estavam atribuídos.

Ao entrar para o avião o bilhete deu um erro de conflito de lugar. A sra no aeroporto mostrou-me no computador o que se passava e o meu lugar foi alterado para outra pessoa DEPOIS de eu fazer check-in e ja ter o bilhete sem me ter sido perguntado nada.

Foi-me dito que já não se podia fazer nada, tanto no aeroporto como pela comissária de bordo e que teria de apresentar queixa já em Lisboa para me devolverem os 30€ que paguei por um lugar que não usufruí.

Foi feita a reclamação e uma semana depois continuo sem o caso resolvido.

Alerto que isto que a IberoJet faz É BURLA pois não consegue cumprir com a venda de lugares.

Após várias trocas de email ainda nem sequer se dignaram a dar-me uma resposta além de "passou para o departamento indicado".

É uma autêntica vergonha esta companhia.