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Idealista - Sociedade Unipessoal Lda
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Idealista - Cancelamento de contrato
Sem resolução
Sandra Pereira apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2020
No dia 30 de Dezembro de 2019,assinei um contrato com a Idealista ,que teria inicio em 01de Janeiro de 2020.Sendo que no dia 31de Dezembro,liguei para a gerente de conta a pedir o cancelamento ,pois não tinha imóveis para colocar na plataforma.O cancelamento foi negado e me informaram que teria de cumprir com um ano de contrato.Imediatamente enviei um email para o Idealista,pois não tinha passado 24 horas de assinar o contrato que ainda ia entrar em vigor.Pela resposta do email,fui novamente informada que teria de cumprir o contrato.Pedi o cancelamento assim mesmo.Mas no final de Janeiro me enviaram a fatura.Enviei novamente email a dizer que não quero o serviço,que nunca usei.Aguardo resposta até hoje.
UM SERVIÇO QUE NÃO TEVE INICIO E QUE PEDI O CANCELAMENTO ANTES DO INICIO DO CONTRATO;NÂO PODE SER CANCELADO SEGUNDO O IDEALISTA?
UM SERVIÇO QUE NÃO TEVE INICIO E QUE PEDI O CANCELAMENTO ANTES DO INICIO DO CONTRATO;NÂO PODE SER CANCELADO SEGUNDO O IDEALISTA?
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde,
Sobre esta reclamação ao Idealista, como acabou? Houve resolução ou a Sra teve de pagar? Se não pagou, teve algum processo judicial?
Muito obrigado,
Pedro Oliveira
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