Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
18,6%
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0%
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Sem resolução
Pedro Barros
Pedro Barros apresentou a reclamação
2 de agosto 2019

Coloquei um anuncio pessoal para venda de um imóvel https://www.idealista.pt/imovel/29868885/ entretanto verifiquei que o meu imóvel está a ser anunciado por uma empresa de mediação https://www.idealista.pt/imovel/29887385/ à qual não dei qualquer autorização. Tendo como agravante o facto de estes utilizarem as fotografias cujos direito de imagem são meus. Depois de alertar a equipa do site Idealista a denunciar esta situação, respondem que "O idealista é apenas um meio de publicidade, não de intermediários.". Ora, inicialmente quando coloquei o anuncio recebi uma mensagem que estavam a verificar os dados. O Idealista deveria criar uma ferramenta que permita denunciar estas situações e resolve-las, pois neste momento é um meio para a fraude e abuso, e olha para o lado como se não estivesse a acontecer dentro da sua "casa". Uma vergonha!

Data de ocorrência: 2 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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