IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
50,1%
Taxa de Retenção de Clientes
61%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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IEFP - Falta de condições, pagamentos em atraso etc...

Resolvida
10/10
Sérgio Carlos Nunes coelho
Sérgio coelho apresentou a reclamação
12 de julho 2020
Boa tarde, Sr diretor do IEFP venho por este meio reclamar pelos seguintes factos. Sou o formante Sérgio Carlos Nunes Coelho n24 da B3DOJAR05 e nossa turma tem passado bastante mal. Primeiro é o fardamento ainda não haver para todos.. segundo atrassam se nós pagamentos,mas se faltar mais somos penalizados pois vários tipos, como por exemplo. Se faltarmoa falta justificada ou injustificada não nos pagam e sofremos penalidades. Se o formador falta mesmo nós estejamos lá na formação não nos pagam e levamos falta. Não existe as condições ideais para haver o distanciamento social, nos intervalos não há nenhuma empregada que venha limpar as nossas mesas e para comer temos que ser fora do refeitório e quando chover vamos comer a onde? Fazem o que querem e o que bem lhe aparece mas nada que está no contrato está a ser comprido. Eu se levar as autoridades sanitárias lá a escola de jardinagem ela volta a fechar pois as condições são péssimas isto é a culpa da esquerda que só sabe encher os bolsos dos mamões. Temos uma cordenadora que não dá a cara trata nos com 7 pedras na mão. Temos agora uma mediadora que para aparecer nada e quem tem que levar com tiros são os formadores está mal feito e eu exijo que os nossos direitos sejam.tevogados e tratados como deve de ser pois se não irei pedir apoio judicial e pode verá o que poderá acontecer. Por último já tinham marcado às férias para o mês de agosto e a mediadora Patrícia ligou a dizer que nós vai dar aulas. Nós não viemos para casa porque quissemos. Temos direitos e como O Sr André Ventura diz se queres ter direitos tens de ter deveres. Aqui é ao contrário estamos a ter deveres ,mas não temos direitos alguma coisa tem de ser feita. Aguardo resposta. Sergio
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
IEFP
13 de julho 2020
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos.
Sérgio Carlos Nunes coelho
Sérgio coelho avaliou a marca
5 de agosto 2022

Cumpriram na intrega

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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