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IEFP - Falta de empatia e interesse em resolver questões mal resolvidas
Em tratamento
Micheli Xavier apresentou a reclamação
22 de março 2024
Eu sou a Micheli do Nascimento Xavier nif 316908568, e realizei o cadastro no centro de empregos de Abrantes e me inscrevi para o rvcc por que tenho curso do Brasil que foi possível adaptar para o curso de Auxiliar técnico de saúde.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de maio 2023
22 de março 2024
Exma. Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
22 de março 2024
Sou a Micheli do Nascimento Xavier nif 316908568, e tenho formação como enfermeira no Brasil e pós graduada em saúde mental e psiquiatria, e fui ao cadastro e me inscrevi na equivalência para o curso de Auxiliar Técnico de Saúde, onde não obtive empatia do professor após vários dias de curso sempre quando ele podia o que acabava por atrasar e dificultar o andamento do curso, e sabendo ele da minha formação eu percebi um comportamento pouco empático, decidi fazer uma pausa no curso e quando solicitei que retornasse o curso fui informada que o professor disse que eu não tinha conseguido desenvolver para continuar o curso, solicito aqui uma solução onde eu consiga sim finalizar o meu curso, a de se ter mais respeito pela formação dos alunos seja de qual pais for, aguardo sinceramente a boa resolução, obtive uma resposta pouco solícita da atendente do e-mail, segue o e-mail, acredito que não é essa a forma cordial de se tratar uma pessoa, sem mais para o momento. Não foi resolvida.
22 de abril 2024
Até o presente momento não obtive qualquer retorno e estou aguardando uma resposta!
Micheli Xavier está a aguardar resolução da marca
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