IEFP - Falta de profissionalismo

Recebi um vale postal do IEFP em casa que dizia que para manter a minha inscrição teria de o preencher e enviar de volta. Preenchi e fui entregar diretamente ao IEFP de Vila Nova de Gaia porque infelizmente não se pode confiar nas instituições públicas. O documento foi recebido e deram-me um comprovativo carimbado a confirmar a entrega. Hoje desloquei-me lá porque precisava de uma declaração e sou surpreendida com a informação que a minha inscrição foi anulada porque não respondi ao vale postal. Já não é a primeira vez que isto acontece comigo e com outras pessoas. Não sei se fazem de propósito para baixar os números do desemprego ou se é por e simplesmente incompetência e má organização dos funcionários públicos. Qualquer uma das duas opções é muito grave. Eu nem sequer estou a usufruir de subsidio de desemprego, quem me dera arranjar trabalho. Ainda tenho de levar com isto.

não, não vai ficar marcada como resolvida porque infelizmente já sei como com vocês trabalham. ninguém resolve nada e ninguém é responsabilizado. nem aos e-mails respondem

Por favor não usem a palavra "competentes" e "IEFP" na mesma frase porque mesmo sem ligação direta é ofensivo para os utilizadores. Não me interessam os vossos regulamentos internos. Eu reportei o caso aqui num espaço público portanto respondam aqui num espaço público. Digam qual foi a conclusão do caso e quais as medidas que tomaram. Aí fica resolvido.