IEFP - Falta de profissionalismo e respeito pelos utentes

Marta apresentou a reclamação

14 de março 2017

No dia 13 de Março de 2017, compareci numa conferência sobre Direitos e Deveres dos desempregados que auferem com subsídio de desemprego no Centro de Formação de Chaves e no final, fui falar com a Dra. Aurora e combinamos falar melhor sobre a minha situação no IEFP de Chaves.
No dia seguinte compareci lá e o seu atendimento foi péssimo, pois não mostrou qualquer boa vontade em ajudar(que é a sua profissão!), a sua atitude foi arrogante, rude e ainda me faltou ao respeito, perguntando, sarcasticamente se, sabia distinguir entre recrutamento e selecção de pessoal!
Disse que não tinha porque falar assim comigo, mas a sua atitude manteve-se.
O IEFP foi criado para ajudar no emprego. Mas de quem?

Data de ocorrência: 14 de março 2017

IEFP

4 de setembro 2018

Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida