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IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
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IEFP - Más condições no centro de formação do seixal e o diretor não faz nada para melhor

Resolvida
Ana Sousa
Ana Sousa apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023 (editada a 5 de fevereiro 2023)
no ano 2022 foi obrigada ir para um curso contra a minha vontade. como se não bastasse ir fazer um curso sobre uma profissão que não quero. estamos em salas sem condições. Sala frias, chão partido, bolor nas paredes, casas de banho porcas, o meu colega de turma homem também diz que a casa de banho dos homens não têm sanitas, mas sim um buraco no chão! Se somos obrigadas e vir aqui, devia haver condições para estarmos em aulas.
Falei com a diretora de turma, e ela disse que esta situacão não é nova mas que o diretor Hugo Estevao apesar de saber não fez nada até ao momento e que a unica preocupacao dele são reclamacoes.
Espero que esta reclamacão faça com que o diretor hugo estavao melhore as condicões deshumanas no centro de formação do seixal.
Vergonha!
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023
IEFP
3 de fevereiro 2023
Exma. Senhora

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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