IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
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IEFP - Processo de estágio profissional

Resolvida
Nádia Fernandes
Nádia Fernandes apresentou a reclamação
29 de junho 2020
Boa noite,
Estou inscrita no IEFP desde 11/2019, encontrei uma empresa que estava disposta a contratar-me através do estágio profissional do IEFP e tiveram de inscrever a empresa.
Posteriormente fecharam as inscrições e só abriam em 02 de Março de 2020.
Tenho conhecimento que a empresa procedeu à minha inscrição, a verdade é que com o Covid-19 os estágios foram suspensos e continuo sem saber qual é a minha situação actual.
Agradeço esclarecimento quanto à minha situação actual e quanto ao estágio que tinha programado.
Cumprimentos
Nádia Fernandes
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
IEFP
30 de junho 2020
Ex.ma Senhora

Pelo presente acusamos a receção do seu pedido de informação apresentado através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que já procederam à análise, tratamento e resposta da mesma.

Com os melhores cumprimentos
Nádia Fernandes
30 de junho 2020
A resposta não satisfaz as questões colocadas.
Nádia Fernandes
30 de junho 2020
Boa noite,

Referi que estou inscrita desde Novembro de 2019 no IEFP de Odivelas, referem para me inscrever online, porquê?

Informei que houve uma empresa interessada em mim para realizar o estágio e deu entrada com a documentação para o efeito, nada é referido acerca do assunto (nem se existe,nem se vai existir,nada).

Agradeço esclarecimentos às minhas questões.

Obrigada.

Cumprimentos,
Nádia Fernandes.
IEFP
1 de julho 2020
Exma Senhora

Em face da reabertura da reclamação já apresentada, cumpre-nos informar que a resposta à mesma será proporcionada pelos canais próprios do IEFP, I.P. e não ao nível desta Plataforma.
A sua reclamação já foi encaminhada para os serviços responsáveis, encontrando-se em fase de análise, pelo que em breve receberá resposta à mesma.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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