IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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IEFP - Procura ativa de emprego

Resolvida
Valéria Teixeira
Valéria Teixeira apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
Boa tarde,
Recebi uma convocatória para me apresentar no centro de emprego hoje (13/11/2019) às 15h30, para demonstração da procura ativa de emprego que no meu caso é de pelo menos uma por semana.
Dirigi-me ao centro de emprego com uma pen e o portátil para fazer essa demontração mas não foi possível. A pessoa que me atendeu disse-me que apenas era aceite em papel e teria de lá voltar com tudo imprimido. A meu ver não faz sentido gastar tanto papel visto existirem outros meios e não ser nada ecológico. Já para não falar nos gastos com a impressão.
Gostava de saber se realmente só é possivel fazer esta demonstração em papel ou se existem outros meios.
Obrigada.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
IEFP
14 de novembro 2019
Exma Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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