IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
49,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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IEFP - Validação da inscrição no centro de desemprego

Resolvida
10/10
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
O meu estado de candidatura foi recusado por não ter a vossa resposta. Preciso urgentemente de uma validação na minha candidatura para apresentar face ao emprego.0


"Estado de candidatura interna : Invalidado. Invalidada por Não resposta a contacto do CTE."
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
IEFP
16 de janeiro 2024
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Nuno
Nuno avaliou a marca
23 de janeiro 2024

Muito atenciosos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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