IFTHENPAY
IFTHENPAY Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
93.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
74,7%
Taxa de Retenção de Clientes
76,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Compra online

Sem resolução
Filipa
Filipa apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020
Boa noite, fiz uma compra online e para tal gerei um cartão mbway no valor de 40€. A compra era de 36$. No entanto saíram-me da conta 57,99€. Como assim?
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
IFTHENPAY
22 de dezembro 2020
Bom dia,

A IFTHENPAY apenas disponibiliza aos seus clientes pagamentos por referência multibanco, MBWAY e PAYSHOP.

Pela descrição que faz "cartão MBWAY", parece-me que gerou um cartão MBNET e pagou por cartão de crédito... mas nós não temos esse tipo de pagamento, nem isso passa por nós.

Talvez seja melhor contactar a SIBS para esclarecer.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.