Performance da Marca

93.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

74,7%

Taxa de Retenção de Clientes

76,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.9

2 Eupago 84.4

3 Easypay 79.5

Ifthenpay - Instituição de Pagamentos

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
227660871
Chamada para a rede fixa nacional
Rua S. José 771
4535-404 Santa Maria de Lamas
ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Fiz uma compra e não me foi enviado o produto

doniria afecto apresentou a reclamação

12 de agosto 2020

Fiz esta compra e o produto não me foi entregue. A compra foi 12 Kg de Racão para cão Advance.
Operação efectuada em Caixadirecta On-line
Entidade 12178 - IFTHENPAY LDA
Referência 635013042

Data de ocorrência: 12 de agosto 2020

IFTHENPAY

17 de agosto 2020

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal que atua como intermediário nos pagamentos digitais a milhares de empresas.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento, para que o possa contactar e questionar sobre a sua encomenda ou reembolso.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tel: 227 660 871
www.ifthenpay.com

doniria afecto

17 de agosto 2020

Ok. Aguardo o envio do e-mail com a identificação e se possível contacto do beneficiário efectivo do meu pagamento. Obrigada.
Melhores cumprimentos

IFTHENPAY

17 de agosto 2020

Bom dia,

Enviei para afectodoniria@gmail.com pelas 13:08H... verifique se recebeu pf.

Cps,
IFTHENPAY

doniria afecto

17 de agosto 2020

Não recebi. Pode confirmar o e-mail e enviar novamente? Obrigada. afectodoniria@gmail.com

IFTHENPAY

18 de agosto 2020

Bom dia,

Enviei novamente agora mesmo para afectodoniria@gmail.com... mas o 1º envio estava com o e-mail correto... verifique no SPAM e confirme se recebeu pf.

Cps,
IFTHENPAY

doniria afecto

18 de agosto 2020

Recebi, obrigada.

doniria afecto

18 de agosto 2020

Recebi, obrigada.

doniria afecto avaliou a marca

18 de agosto 2020

Ficou imediatamente resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida