Performance da Marca

93.6

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

76,1%

Taxa de Retenção de Clientes

72,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.6

2 Eupago 85.7

3 Easypay 80.5

Ifthenpay - Instituição de Pagamentos

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
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IFTHENPAY - Pagamento

rui apresentou a reclamação

5 de maio 2023

Fiz o pagamento de uma encomenda a empresa Grandado com referência 109491358 e a entidade 12476 IFTHENPAY-LDA no dia 12-03-2023 mas da Grandado dizem que o pagamento não foi feito

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de maio 2023

IFTHENPAY

5 de maio 2023

Boa tarde,

Confirmamos o pagamento da referência que indica e a mesma foi comunicada ao nosso cliente como habitualmente.

Vamos verificar com o nosso cliente o que se passou e a forma como pretendem resolver a situação.

Assim que obtenhamos resposta do nosso cliente informamos-vos da mesma para o e-mail que nos indicou.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com

rui

5 de maio 2023

Muito obrigado fico aguardando que se resolva esta situação

rui

11 de maio 2023

Já tentei entrar em contato com o link que partilharam a resposta que obtive foi que não receberam o pagamento

IFTHENPAY

3 de janeiro 2024

Reclamação encerrada por inatividade.

rui avaliou a marca

23 de julho 2023

Foram honestos comigo embora eu tenha ficado sem dinheiro e sem encomenda obrigado