IFTHENPAY
IFTHENPAY Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
93.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
74,7%
Taxa de Retenção de Clientes
76,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Pagamento desconhecido

Resolvida
10/10
PAMELA ESQUIVEL RUIZ
PAMELA RUIZ apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Boa tarde,

Reparei que tenho um pagamento desconhecido de dia 02 de outubro de 65 euros.

Podem por favor esclarecer?

Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2023
IFTHENPAY
4 de outubro 2023
Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento por referência multibanco ou MBWAY a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
IFTHENPAY
15 de novembro 2023
Exma. Sra. D. Pamela Ruiz,

Não recebemos, até ao momento, o seu contacto para que possamos dar-lhe informações adicionais sobre o pagamento em questão.

Inferimos que reconheceu a despesa e o seu destinatário.

Não obstante, continuamos ao seu dispor para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, através do endereço eletrónico ifthenpay@ifthenpay.com ou dos números de telefone 808 222 777 e 227 660 871.

Atenciosamente,

A Equipa Ifthenpay
IFTHENPAY
15 de novembro 2023
Exma. Sra. D. Pamela Ruiz,

Não recebemos, até ao momento, o seu contacto para que possamos dar-lhe informações adicionais sobre o pagamento em questão.

Inferimos que reconheceu a despesa e o seu destinatário.

Não obstante, continuamos ao seu dispor para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, através do endereço eletrónico ifthenpay@ifthenpay.com ou dos números de telefone 808 222 777 e 227 660 871.

Atenciosamente,

A Equipa Ifthenpay
PAMELA ESQUIVEL RUIZ
PAMELA RUIZ avaliou a marca
27 de janeiro 2024

NA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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