Performance da Marca

93.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

74,7%

Taxa de Retenção de Clientes

76,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.9

2 Eupago 84.7

3 Easypay 79.5

Ifthenpay - Instituição de Pagamentos

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
227660871
Chamada para a rede fixa nacional
Rua S. José 771
4535-404 Santa Maria de Lamas
ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Possível burla

Martim Ferreira apresentou a reclamação

15 de março 2023

Nos dias 28/02 e 20/02 foi-me descontado dinheiro da conta sendo que não fiz nenhum pagamento com referência nesses dias

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023

IFTHENPAY

15 de março 2023

Bom dia,

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal e não efetua débitos, em nenhuma circunstância, nas contas bancárias de terceiros (não tem autorização para isso, nem forma de o fazer).

Se lhe aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária é porque efetuou um pagamento neste caso por MBWAY a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário efetivo dos seus pagamentos.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com

Martim Ferreira avaliou a marca

15 de março 2023

Seguimento da reclamação rápido e prático. Muito obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida