Tenho subvenção na porta 65 à 3 anos seguidos, no entanto em Setembro de 2023 tive que submeter nova candidatura pois a minha terminava em Novembro. Posto isto estamos a dia 6 de Fevereiro e ainda não obtive qualquer resposta sobre a subvenção ou não da candidatura feita à mais de 4 meses, sendo que tanto quanto se pode ver eles teriam um período de 45 dias uteis para dar resposta às candidaturas.
Entrei em contacto por e-mail varias vezes e sempre me disseram para aguardar que durante o mês de Janeiro sairiam os resultados e até agora nada aconteceu como disseram.
Há 3 meses contando com este mes que já paguei a minha renda por completo sem qualquer ajuda da porta 65, a minha questão , se depende se somente desta ajuda e não de familiares para pagar a minha renda estaria a 3 meses sem a pagar????
É inadmissível o tempo de espera sendo que com as novas medidas foi estabelecido pelo governo e afins que seriam 45 dias úteis para a resposta. Quanto tempo mais será a espera por resultados de setembro de 2023??
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2024
Encontro-me exatamente na mesma situação...dizem apenas para aguardar mas até quando se existe um decreto de lei que indica 45 dias uteis para resposta, quando esse tempo já passou?
Olá Filipa,
Estou na mesma situação à espera de resposta desde Dezembro. Queria reunir testemunhos para levarmos a situação à comunicação social e eventualmente apresentar queixa na Provedoria da Justiça. Pode enviar um email para wildest.flory_0f@icloud.com com o seu contacto? Obrigada!
Boa Tarde, estou exatamente na mesma situação peço que já liguei diretamente para eles a questionar. inicialmente eles iam dar a resposta ate ao final de janeiro, entretanto na sexta feira passada liguei novamente pois já estávamos em fevereiro, disseram me que estão a ter problemas com a plataforma que a informação superior que tinham é que ate dia 12 haveria novidades e daram a resposta assim como os pagamentos com retroativos
Estou na mesma situacao. Desde setembro que renovei a candidatura e desde Dezembro, deixei de obter a subvencao.
Aguardo ate a data o pagamento, entretanto apenas obtive 1 e-mail a informar que seria atrasado o pagamento mas ate à data, sem novidades.
Estou na mesma situacao. Desde setembro que renovei a candidatura e desde Dezembro, deixei de obter a subvencao.
Aguardo ate a data o pagamento, entretanto apenas obtive 1 e-mail a informar que seria atrasado o pagamento mas ate à data, sem novidades.
Encontro-me na mesma situação. Apresentei candidatura em Setembro, foi pedido esclarecimento (suponho que a plataforma não tenha guardado o contrato de arrendamento). Já reclamamos por email e tudo o que nos dizem é para aguardar. A mal ou a bem, temos conseguido suportar o valor da renda. Mas acredito já hajam pessoas em situações de despejo ou com ainda mais dificuldades.
Bos Tarde, estou na mesma situação, desde setembro que renovei a candidatura e ate a data de hoje ainda não tive qualquer informação em relação a subvenção.
Olá, a minha candidatura foi recusada em Agosto porque não respondi aos esclarecimentos em 5 dias. Em Setembro submeti nova candidatura e até hoje estou a espera de resposta, ia ser no final de Janeiro, depois 12 de Fevereiro e o que é certo é que se não respondermos em 5 dias ficamos sem subvenção e nós temos de esperar 5 meses ou mais quando o prazo estipulado por lei é bem inferior ao que já passou.
Para receber a subvenção as leis já podem ser ultrapassadas mas para retirar o apoio a quem precisa já são cumpridas meticulosamente.
O nosso país é uma vergonha , estou na mesma situação, como podem dizer que isto é uma ajuda , comprometemos nos a pagar a renda porque sabemos que temos uma ajuda do estado mas no final de contas ainda saímos mais prejudicados , esta perde todo o sentido sinceramente, se fosse para ser assim pagavam logo a totalidade da ajuda que iriam dar ao longo do ano , isto é inadmissível
Eu apresentei a minha candidatura no dia 23/10/2023 .
Não tive resposta e nem gestor de candidatura tenho. A minha candidatura é ao porta 65 + ( familia monoparental ).
Consegui ontem, dia 22/04/2024 (6 meses depois) que me atendessem o telefone, e uma Sra de nome Elsa Dominguez disse que não sabia quais as candidaturas que estavam a ser analisadas , nem sabia se alguma candidatura ao porta 65 + já tinha sido analisada.
Ignorou completamente o meu pedido para consultar a minha candidatura e por fim colocou o telefone em "mute" .
Portanto eu estava a falar para ninguém basicamente.
É lamentavel este atendimento pelos funcionários do IHRU. Inqualificável.
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