IKEA - Falha na entrega

Boa tarde,

Compra feita online a 10/11/2021 com entrega a 01/12/2021 - quase um mês depois e sem possibilidade por parte do IKEA para levantamento dos produtos em nenhuma das lojas.
Fui contactada hoje, 1 dia antes da entrega, para ser informada que devido a uma incidência por parte da transportadora não será possível cumprir com a data e que a próxima data disponível nesta zona do pais (margem sul!) é no fim de Dezembro!
Sendo um problema de transportadora e não de escassez de matéria prima, é inadmissível esperar quase 2meses para receber os produtos.
Deveriam gerir o stock entre as lojas e/ou gerir com outra transportadora para que não seja o cliente o lesado.

Agradeço análise.

Cumprimentos,
Susana Martins