Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,3%
Tempo Médio de Resposta
90,1%
Taxa de Solução
82,8%
Média das Avaliações
44,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,9%
Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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IKEA - Falta de entrega de material

Resolvida
1/10
Filomena Antunes
Filomena Antunes apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2021 (editada a 4 de fevereiro 2021)
Comprei uma cama de casal com acessórios. Os acessórios não foram entregues na minha morada. Reclamei por telefone e e-mail. Não me dão o material nem mesmo indo buscar ao IKEA. A cama com os acessórios custa 369€ e sem 181€. Como não me dão o material quero a devolução do dinheiro que é a diferença entre os preços das camas: 188€. Mais
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2021
Filomena Antunes
Filomena Antunes avaliou a marca
25 de fevereiro 2021

Burlões e incompetentes

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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