Apresento a minha reclamação contra a empresa ikea por total desconsideração pelo cliente.
Tive por vários erros por parte da Ikea que não querem assumir, de me deslocar extra ao ikea de Alfragide.
Solicitei para falar com quem estava responsável e uma das vezes atendida pela srª de nome Célia, sem consideração pelo cliente, uma arrogância extrema e armada em snobe. Sai da Ikea cheia de nervos, bastante desagradada.
Tentei várias vezes por emails, telefone mas não respondem. Só responderam depois de muita insitência por chat e mandaram ir novamente á loja.
Fui novamente á loja de Alfragide e recuse-me caso fosse a mesma responsável de nome Célia a ser atendida por ela. Mas desta vez veio uma outra srª de nome Luísa e em nada foi melhor, fala num tom arrogante, não está ali para ajudar.
A marca ikea engana os clientes e não tem a minima consideração.
Comprar na ikea não será mais uma opção.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
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